PERGUNTAS FREQUENTES
Qual tamanho devo comprar?
Nós recomendamos que compre seu jeans BEIDÊ no tamanho que já usa normalmente. ou seja, se você normalmente usa tamanho 46, deverá comprar o tamanho 46 na BEIDÊ. Apesar de muito elastano e conforto, nossa modelagem foi pensada para vestir o tamanho padrão da mulher brasileira. OBS: A compra de um tamanho menor que o habitual poderá não servir.
Se não servir, posso trocar?
Sim! você terá até 7 dias corridos para realizar a troca.
Qual o prazo para fazer uma TROCA/ DEVOLUÇÃO ?
Nosso prazo para solicitação de TROCA é de até 7 dias após o recebimento da compra. Solicite sua troca aqui: https://beide.troque.app.br/
Para cancelamento e ESTORNO o prazo para solicitar é de até 7 dias após o recebimento da compra. Após esse período não será permitido fazer uma devolução/estorno do produto. Solicite sua devolução e estorno aqui: https://beide.troque.app.br/
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
A BEIDÊ envia o seu pedido super rápido, em até 1 dia útil. O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado e da região. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Como faço para ganhar FRETE GRÁTIS?
VALORES DE FRETES POR REGIÃO:
Estado de SP:
Frete Grátis em compras a partir de R$199,99
Sul, sudeste e Centro-Oeste:
Frete grátis em compras a partir de R$279,99
Norte e Nordeste:
Frete Grátis em compras a partir de R$499,99
**O frete grátis é escolhido automaticamente pelo sistema na modalidade de menor valor.
Caso prefira uma opção de envio diferente você também tem a opção na hora da compra de escolher outros meios de envio, porém deve arcar com o valor do frete.
Envio Por Correios: Enviamos os pedidos através dos correios PAC e SEDEX.
Em quanto tempo recebo meu código de rastreio?
Em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento você receberá por e-mail seu código para acompanhar sua encomenda.
COMO RASTREAR MEU PEDIDO?
Quando despachamos seu pedido via correios ou transportadora, você recebe automaticamente um código de rastreio no email em até dois dias úteis. Com esse código, você deve acessar o site dos correios para acompanhar a entrega do seu pedido clicando aqui.
